Wij hanteren een minimale bestelwaarde van € 250,- (exclusief btw) per order.Als zakelijke groothandel zijn onze processen en voorraadbeheer volledig ingericht op grotere volumes en professionele afnemers. Door deze ondergrens aan te houden, kunnen wij een efficiënte verwerking in ons magazijn garanderen en onze prijzen voor de zakelijke markt zo scherp mogelijk houden. Bestellingen onder dit bedrag kunnen helaas niet in behandeling worden genomen.


Veilig en snel betalen

Bij Nova Lignum maken we het afrekenen voor onze zakelijke partners zo eenvoudig en veilig mogelijk. Al onze transacties vinden plaats binnen een beveiligde en versleutelde omgeving, zodat uw gegevens altijd beschermd zijn.

U kunt bij ons direct afrekenen via de meest vertrouwde betaalmethoden:

• iDEAL / Wero: De standaard voor snelle en directe betalingen in Nederland.
• Mollie Payments: Via ons betaalplatform Mollie bieden wij een breed scala aan internationale en lokale betaalopties aan, waaronder:Creditcard: Wereldwijde acceptatie van o.a. Visa, Mastercard en American Express.Apple Pay & Google Pay: Snel afrekenen via uw smartphone of browser.Bancontact & KBC/CBC: Speciaal voor onze Belgische zakelijke klanten.Overboeking & SEPA-incasso: Voor vertrouwde handmatige of automatische verwerking.Klarna: Flexibele zakelijke betaaloplossingen.

Door deze uitgebreide opties garanderen wij een soepele afhandeling van uw order, zodat wij direct kunnen starten met het klaarmaken van uw bestelling.

Wij richten ons bij Nova Lignum uitsluitend op de zakelijke markt. Onze logistieke processen, orderverwerking en voorraadbeheer zijn volledig geoptimaliseerd voor leveringen aan bedrijven en professionele eindgebruikers. Om deze reden leveren wij niet aan particulieren.

Omdat wij streven naar een snelle en nauwkeurige afhandeling van iedere zakelijke bestelling — ongeacht de omvang — brengen wij handelingskosten in rekening. Deze kosten dekken onder andere:

• Orderverwerking: Het handmatig controleren en administratief verwerken van zakelijke orders en facturatie.
• Logistieke handelingen: Het zorgvuldig picken, verpakken en verzendklaar maken van uw goederen in ons magazijn.
• Transportbeheer: De coördinatie van beveiligd transport dat voldoet aan zakelijke standaarden.

Tarieven handelingskosten:

RegioKosten per bestelling:

Nederland € 24,95
Europa € 49,95

Bezorging via Dachser Logistics

Uw bestelling van kunstplanten en kunstbomen wordt met de grootst mogelijke zorg voorbereid in ons centraal magazijn. Hier worden de producten samengesteld, gemodelleerd en transportwaardig verpakt voor de zakelijke markt.

Vanwege de omvang en de kwetsbaarheid van onze producten, versturen wij onze zendingen uitsluitend via Dachser Logistics. Deze gespecialiseerde transporteur garandeert een professionele afhandeling van zakelijke zendingen en pallets.

Levertijd en proces:

• Aflevering: In de regel wordt uw bestelling binnen 5 tot 8 werkdagen na ontvangst van de betaling geleverd.
• Status: Wij houden u per e-mail continu op de hoogte van de voortgang en de verwachte leverdatum.
• Zakelijke ontvangst: Aangezien wij uitsluitend aan zakelijke klanten leveren, gaan wij ervan uit dat de zending tijdens kantooruren op het opgegeven adres in ontvangst kan worden genomen door uw goederenontvangst of receptie.

Heeft u specifieke vragen over uw levering? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.

Het komt maar heel zelden voor dat we een product repareren. En als het al voorkomt dan zijn het vaak grotere, zakelijke projecten. En ook dan wordt een product eerder vervangen dan gerepareerd. Een kunstplant of kunstboom is zo verfijnd nagemaakt dat als deze stuk gaat, reparatie vaak niet mogelijk is. Er kan natuurlijk er een blaadje van de nerf loslaten, maar dit doet verder niets af aan de uitstraling van de plant en hoeft niet opnieuw vast gelijmd te worden. Bovendien: als er normaal met de plant of boom wordt omgegaan en er worden geen krachten op uitgeoefend, dan gaat het product niet stuk.

Aanvullende garantie op uv-producten
Buiten de normale wettelijke garantie geven wij extra garantie op onze uv-producten. Het is dus een aanvulling op de garantie die u volgens de wet al hebt. De garantie geldt alleen voor de kunststof delen van de plant. Wij garanderen dat deze gedurende 8 jaar niet zal verkleuren. Het hout is wel onderhevig aan weersinvloeden. Daar geven wij dus geen garantie op. Wij adviseren dan ook om het hout extra te behandelen met beits of een een transparante lak om de levensduur zo te verlengen. Mochten de kunststof delen van de uv-bestendige producten toch verkleuren voor een bepaalde tijd, dan heeft u recht op vervanging.

Mocht u na ontvangst van een bestelling onverhoopt toch niet tevreden zijn, dan kunt u het product binnen 14 dagen retour zenden in de originele doos. Zorg ervoor dat de plant weer vastgebonden zit in de doos.  Hoe stuur ik (een deel van) mijn order terug? Bekijk het gemakkelijke stappenplan om een pakket te retourneren op onze informatie pagina over retouren.  Zodra de retour in goede orde is ontvangen, ontvangt u binnen 14 dagen een terugbetaling via de betaalmethode waarmee de order is geplaatst.  U dient dus altijd zelf de kosten de retourzending te betalen. Aldus, volgen wij de Europese wetgeving op het gebied van het herroepingsrecht.  

• telefoon 0481 45 0120
• info@novalignum.nl
• Willem Alexanderstraat 23 b, 6691EE Gendt
  
  

Magazijn Gendt
Willem Alexanderstraat 23c, 6691 EE Gendt, Nederland

Wil je afhalen?
Neem je bevestigingsmail mee wanneer je je bestelling komt afhalen.

LET OP: afhalen kan enkel dinsdag, woensdag & donderdag vanaf 08:00 tot 16:00 en enkel op afspraak

Nova Lignum

Een groothandel en decoratiebedrijf met kunstzijde planten, bloemen, bomen, kerstartikelen, deco-, sfeer- en design-artikelen en winter/sfeerverlichting.

• KVK-nummer: 32052585
• Besloten Vennootschap
• Hoofdvestiging
• Vestigingsnummer: 000008707871
• Willem Alexanderstraat 23 b, 6691EE Gendt

• Privacy beleid
• Algemene voorwaarden